Der Verkauf eines Produkts, das jemand bereits braucht, und der Verkauf eines Impulsartikels sind zwei sehr unterschiedliche Dinge. Wenn man lernt, wie man sich in die Gedankenwelt des Verbrauchers hineinversetzt und ihn dazu bringt, sich auf die eigene Denkweise einzulassen, kann man Verkäufe tätigen. In der Geschäftswelt wird dies als Verkaufspsychologie bezeichnet und ist die Hauptmethode, mit der Unternehmen ihren Umsatz steigern.
Was ist Verkaufspsychologie?
Der Prozess des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen an ein Zielpublikum unter Verwendung emotionaler Auslöser wird als Verkaufspsychologie bezeichnet. Sie ist eine gängige Form des Marketings, die von Unternehmen aller Größenordnungen eingesetzt wird. Die Marktforschung, die während der Produktentwicklung durchgeführt wird, nutzt die Ergebnisse, um einen innovativen Plan zu erstellen, der auf der Verkaufspsychologie basiert, um die Verbraucher zum Kauf zu bewegen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Produkt zu vermarkten. Eine Methode besteht darin, den Verbrauchern zu sagen, was man anzubieten hat, und ihnen die Möglichkeit zu geben, es zu kaufen. Diese Methode ist zwar langfristig wirksam, aber nicht immer ein gangbarer Weg, um ein Produkt auf den Markt zu bringen. Die Verbraucher davon zu überzeugen, dass sie das, was du anbietest, brauchen, ist Verkaufspsychologie. Sie ist viel effektiver, wenn es darum geht, den Absatz sowohl kurz- als auch langfristig zu steigern.
Ist Verkaufspsychologie Manipulation?
Jeder gute Verkäufer wird in der Lage sein, dich davon zu überzeugen, dass das, was er anbietet, das ist, was du kaufen musst. Es handelt sich zwar um eine Form der Manipulation, aber es besteht ein großer Unterschied zwischen schändlicher Manipulation und Verkaufspsychologie. Im Verkauf zielt diese Manipulation darauf ab, starke Gefühle oder Wünsche auszulösen. Diese Emotionen werden dann so weit gesteigert, dass das Verlangen den Verstand überlagert und den Verbraucher zu einem Spontankauf veranlasst. Die meisten Unternehmen befassen sich mit den Bedürfnissen ihrer Kunden und des Marktes im Allgemeinen. Dann entwerfen sie eine Marketingkampagne, die sich der Verkaufspsychologie bedient, um ihre Produkte auf den Markt zu bringen.
Was bedeutet das für die Wirtschaft?
Im Marketing wird die Verkaufspsychologie eingesetzt, um Markentreue zu schaffen und den Absatz bei Stammkunden zu fördern. Es wird viel geforscht, um zu verstehen, was die verschiedenen Zielgruppen wünschen und welche Ansätze bestimmte Handlungen, wie beispielsweise einen Kauf, auslösen werden. Wenn du als Vermarkter die Verkaufspsychologie nutzt, kannst du die Zeichen der Verbraucher lesen, die auf ihre Bedürfnisse hinweisen. Dann kannst du diese Verbraucher auf der Grundlage ihrer emotionalen Bedürfnisse zu dem Ergebnis führen, das du oder die Marke, für die du wirbst, erreichen wollen.
